1. Responsable del Tratamiento

zenoriphant, con domicilio en Gorbea Kalea, 34, 01012 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@zenoriphant.com o llamando al +34933010104.

2. Datos Personales que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Prestación de Servicios Educativos

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de modelado financiero, materiales educativos y recursos de aprendizaje. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de servicios educativos que estableces con nosotros.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato. Para mejoras del servicio, utilizamos el interés legítimo. Las comunicaciones comerciales requieren tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando desees.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilices nuestros servicios. Después de la finalización de la relación contractual, conservamos cierta información durante tres años para cumplir obligaciones legales y fiscales, transcurrido este período, procedemos a la eliminación segura de toda la información.

6. Tus Derechos como Usuario

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@zenoriphant.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En caso de solicitudes complejas, este plazo puede ampliarse dos meses adicionales, informándote previamente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso restringido y realizamos auditorías regulares de seguridad. Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recogido información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminarla de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

12. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede ubicada en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.